Оскарження припинення газопостачання та відновлення газопостачання
Нормативно-правова база
Правила постачання природного газу, затверджені постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496
Порядок припинення газопостачання
Відповідно до пункту 17 розділу ІІІ Правил постачання природного газу, затверджених постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496 , якщо побутовий споживач не здійснив оплату за спожитий природний газ протягом десяти днів після строку, визначеного договором постачання природного газу, постачальник має право здійснити заходи з припинення постачання природного газу споживачу шляхом направлення споживачу письмового повідомлення (з відміткою про вручення) з вимогою самостійно припинити споживання природного газу за рахунок перекриття запірного пристрою перед газовим приладом та допустити представника постачальника за пред'явленням службового посвідчення на об'єкт для пломбування запірних пристроїв, що має здійснюватися з дотриманням техніки безпеки. При цьому в повідомленні про припинення споживання природного газу постачальник має зазначити підстави та дату припинення газоспоживання, яка не може бути раніше ніж через три дні після дати отримання повідомлення.
На постачальника покладено обов’язок безперервного постачання газу, тобто окрім визначених випадків, вичерпний перелік яких вказаний у Договорі, не допускаються затримки у постачанні газу.
Розгляд звернень та претензій споживача щодо величини тиску та/або якісних показників газу, роботи лічильника або технічного обслуговування та прийом з цього приводу рішення – це безпосередній обов’язок газопостачальника. Також не менш як один раз на шість місяців газопостачальник має проводити контрольне зняття показань лічильника газу в споживача.
Підстави припинення газопостачання
Згідно з постановою Кабміну від 9 грудня 1999 р. № 2246, якою затверджено "Правила надання населенню послуг з газопостачання", газопостачання на об’єкт та/або газові прилади і пристрої споживача припиняється у разі низки випадків, зокрема: - проведення планово-профілактичного обслуговування та/або капітального ремонту систем газопостачання; - ліквідації наслідків аварій, спричинених надзвичайними ситуаціями техногенного, природного або екологічного характеру, та проведення ремонтно-відновних робіт; - несвоєчасної та/або не в повному обсязі оплати послуг з газопостачання з урахуванням вимог пункту 19цих Правил; - самовільного використання газу споживачем; - зривання або пошкодження пломб на запірних пристроях, засувках на вводі в будинок, - пошкодження або зняття інвентарних заглушок тощо; - подання споживачем письмової заяви про припинення газопостачання та інших. Відключення послуги газопостачання з підстав несплати здійснюється так: якщо споживач не оплатив надані послуги упродовж 10 днів після строку, зазначеного в договорі чи платіжному документі, йому надсилається письмове попередження про припинення послуги. Якщо упродовж 10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з позначкою про його вручення), оплата не була здійснена, газопостачальне/газорозподільне підприємство має право відключити газ споживачу. При припиненні (відновленні) газопостачання (розподілу природного газу) складається акт у двох примірниках, один з яких залишається у споживача. Припинення (обмеження) газопостачання (розподілу природного газу) споживачу здійснюється, зокрема, шляхом перекриття запірних пристроїв або встановлення інвентарної заглушки та їх опломбування.
