Договір перевезення повітряним транспортом (авіаперевезення), квиток

Нормативна база

• Конвенція про уніфікацію деяких правил міжнародних повітряних перевезень від 28 травня 1999 року
• Цивільний кодекс України
• Повітряний кодекс України
• Закон України “Про захист прав споживачів”
• Закон України “Про ліцензування видів господарської діяльності”
• Закон України “Про транспорт”
• Наказ Державної авіаційної служби України від 26 листопада 2018 року № 1239 "Про затвердження Авіаційних правил України "Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу"

Загальні положення про договір перевезення

Відповідно до частини першої ст. 908 Цивільного кодексу України, перевезення вантажу, пасажирів, багажу, пошти здійснюється за договором перевезення.

Повітряне перевезення - перевезення пасажирів, багажу, вантажу або пошти, яке здійснюється повітряним судном на підставі відповідного договору повітряного перевезення.

Відповідно до ст. 98 Повітряного кодексу України повітряні перевезення виконуються на підставі договору між авіаперевізником та пасажиром або вантажовідправником. Кожний договір повітряного перевезення та його умови засвідчуються документом на перевезення, який видається авіаційним перевізником або уповноваженими ним організаціями (агентами).

Договір перевезення повітряним транспортом є цивільно-правовим договором на нього в повній мірі поширюються норми Цивільного кодексу України.

За договором перевезення пасажира одна сторона (перевізник) зобов'язується перевезти другу сторону (пасажира) до пункту призначення, а в разі здавання багажу - також доставити багаж до пункту призначення та видати його особі, яка має право на одержання багажу, а пасажир зобов'язується сплатити встановлену плату за проїзд, а у разі здавання багажу - також за його провезення (Частина перша ст. 910 Цивільного кодексу України).

Договірні зобов'язання, що випливають з договору повітряного перевезення, належать до групи договорів про надання перевізних послуг. Тобто, на нього розповсюджуються положення Глави 63 Цивільного кодексу України “Послуги. Загальні положення.” Положення цієї глави, відповідно до частини другої ст. 901 Цивільного кодексу України, можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо це не суперечить суті зобов'язання. Окрім того, спеціальній регламентації послуг з перевезення присвячено норми Глави 64 Цивільного кодексу України “Перевезення”.

Укладення договору перевезення пасажира та багажу підтверджується видачею відповідно квитка та багажної квитанції, форми яких встановлюються відповідно до транспортних кодексів (статутів) (Частина друга ст.910 Цивільного кодексу України).

Документами на повітряне перевезення є:

1) квиток (паперовий або електронний) - при перевезенні пасажира;

2) багажна квитанція (паперова або електронна) - при перевезенні речей як багажу пасажира;

3) транспортна накладна (авіаційна вантажна накладна) у паперовому або електронному вигляді - при перевезенні вантажу.

Основні ознаки договору перевезення повітряним транспортом

• Договір перевезення повітряним транспортом є договором про надання перевізних послуг, тобто послуг з переміщення пасажирів, багажу, вантажу та пошти.
• Договір є двостороннім. Однією із сторін будь-якого договору повітряного перевезення є повітряний перевізник (будь-яка юридична чи фізична особа, яка виконує повітряні перевезення, має права експлуатанта авіаційної техніки та яка отримала ліцензію на надання послуг з перевезення пасажирів та вантажів).
• Договір перевезення пасажира і багажу є за своїм характером консенсуальним, але може бути і реальним.
• Договір перевезення повітряним транспортом є формальним договором, оскільки він укладається в письмовій формі з дотриманням усіх встановлених законодавством обов'язкових реквізитів. Вимога щодо форми вважається дотриманою, якщо дотримана форма документа на перевезення, який опосередковує і підтверджує укладення даного виду договору. Кожний договір повітряного перевезення та його умови посвідчуються документом на перевезення, який видається авіаційним підприємством або уповноваженими ним організаціями чи особами (агентами). Такими документами, зокрема, є квиток (паперовий або електронний) - при перевезенні пасажира, багажна квитанція (паперова або електронна) - при перевезенні речей як багажу пасажира, транспортна накладна (авіаційна вантажна накладна) у паперовому або електронному вигляді - при перевезенні вантажу (Частина третя ст. 98 Повітряного кодексу України).
• Договір перевезення повітряним транспортом є оплатним договором, оскільки діям перевізника відповідає обов'язок відправника чи пасажира вчинити зустрічну дію, а саме, сплатити провізну плату.
• Договір перевезення пасажирів і багажу є публічним, тобто відповідно до частини першої ст. 633 Цивільного кодексу України, повітряний перевізник бере на себе обов'язок надавати послуги з перевезення кожному, хто до нього звернеться.

Важливо! Авіаційний перевізник зобов'язаний відмовити пасажиру в міжнародному перевезенні у разі відсутності в нього документів, необхідних для в'їзду в Україну чи для в'їзду або транзиту на/через територію іноземної держави з України. За здійснення міжнародного перевезення пасажира без документів, необхідних для в'їзду на територію України чи для в'їзду або транзиту на/через територію іноземної держави з України, авіаційний перевізник несе відповідальність у порядку та розмірах, установлених законом.

Строк виконання перевізником забов'язань за договором перевезення повітряним транспортом

У відповідності до ст. 919 Цивільного кодексу України, перевізник зобов'язаний доставити вантаж, пасажира, багаж, пошту до пункту призначення у строк, встановлений договором, якщо інший строк не встановлений транспортними кодексами (статутами), іншими нормативно-правовими актами та правилами, що видаються відповідно до них, а в разі відсутності таких строків - у розумний строк.

Оплата за договором перевезення повітряним транспортом

Згідно зі ст. 916 Цивільного кодексу України, плата за перевезення вантажу, пасажирів, багажу, пошти, що здійснюється транспортом загального користування, визначається за домовленістю сторін, якщо вона не встановлена тарифами, затвердженими у встановленому порядку.

Пільгові умови перевезення вантажу, пасажирів, багажу, пошти транспортом загального користування можуть встановлюватися організацією, підприємством транспорту за їх рахунок або за рахунок відповідного бюджету у випадках, встановлених законом та іншими нормативно-правовими актами.

Пред'явлення претензій і позовів, що випливають із договору перевезення

До пред'явлення перевізникові позову, що випливає із договору перевезення вантажу, пошти можливим є пред'явлення йому претензії у порядку, встановленому законом, транспортними кодексами (статутами) (Частина перша ст. 925 Цивільного кодексу України).

Позовна давність

Позов до перевізника може бути пред'явлений відправником вантажу або його одержувачем у разі повної або часткової відмови перевізника задовольнити претензію або неодержання від перевізника відповіді у місячний строк.

До вимог, що випливають із договору перевезення вантажу, пошти, застосовується позовна давність в один рік з моменту, що визначається відповідно до транспортних кодексів (статутів).

Позови щодо перевезення у закордонному сполученні

Позовна давність, порядок пред'явлення позовів у спорах, пов'язаних з перевезеннями у закордонному сполученні, встановлюються міжнародними договорами України, транспортними кодексами (статутами) (ст. 926 Цивільного кодексу України).

Отримання безоплатної правничої допомоги

Для отримання безоплатної правничої допомоги (правової інформації, консультації або роз’яснення з правових питань) звертайтесь до системи надання безоплатної правничої допомоги:

• контакт-центр ‒ 0 800 213 103 (дзвінки у межах України безкоштовні);
• для дзвінків з-за кордону - +38(044)363 10 41 (вартість дзвінка з-за кордону за тарифами вашого оператора зв'язку)
• бюро правової допомоги (розташування, номери телефонів та інформація про режим роботи на мапі)

Додатково

Див. додатково
Договір перевезення пасажира та багажу