Тарифи на постачання теплової енергії та гарячої води в опалювальному сезоні 2019/2020
Зміст
Нормативна база
- Закон України "Про житлово-комунальні послуги"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 26 червня 2019 року № 560 "Деякі питання захисту споживачів житлово-комунальних послуг"
Загальна інформація
26 червня 2019 року Уряд ухвалив рішення про запровадження граничної ціни/тарифу на послуги для населення міст обласного значення та м. Києва з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води на опалюваний період 2019/20 року, який встановлюється органами місцевого самоврядування.
Урядове рішення прийнято з метою гарантування доступності таких послуг для населення з урахуванням витрат суб’єктів господарювання на їх виробництво, транспортування та постачання, а також забезпечення населення послугами з постачання теплової енергії і постачання гарячої води за доступними тарифами та отримання виконавцями повної оплати таких послуг.
Положення постанови Кабінету Міністрів України від 26 червня 2019 року № 560 "Деякі питання захисту споживачів житлово-комунальних послуг" (далі - постанова) стосуються виключно населення міст обласного значення та м. Києва.
Встановлені граничні ціни/тарифи на постачання теплової енергії та гарячої води
| Тарифи на постачання теплової енергії | Тарифи на постачання гарячої води |
|---|---|
| 1400 грн./Гкал з урахуванням ПДВ (якщо наявний лічильник) | 83,66 грн./м3 з урахуванням ПДВ (за умови підключення рушникосушильників) |
| 35,21 грн./м2 з урахуванням ПДВ (якщо відсутній лічильник | 75,74 грн./м3 з урахуванням ПДВ (у разі відсутності рушникосушильників) |
Оплата населенням міст обласного значення та м. Києва (далі - споживачі) послуг з постачання теплової енергії і постачання гарячої води здійснюється з урахуванням встановлених відповідними органами місцевого самоврядування (далі - ОМС) цін/тарифів, які не перевищують граничні ціни/тарифи, що визначені постановою. Водночас перерахунок цін/тарифів на послуги з постачання теплової енергії і постачання гарячої води для населення має бути здійсненим до 01 вересня 2019 року (пункт 2 постанови).
Цікаво! Інформація щодо тарифів, динаміки змін та структури тарифів на території України.
Дії споживачів у випадку отримання платіжок із завищеними тарифами
| Важливо! Онлайн-калькулятор оплати послуг за постачання теплової енергії та гарячої води. |
|---|
Споживач має перевірити на офіційному вебсайті органу місцевого самоврядування чи вживаються ним заходи щодо виконання постанови та чи здійснено перерахунок тарифів на послуги з постачання теплової енергії для населення до початку опалювального сезону 2019/2020 років.
Якщо ОМС перерахував тарифи, але теплопостачальна організація продовжує надсилати платіжки, в якій зазначено «штучну» заборгованість
Споживач має право:
♦ з’ясувати в теплопостачальній організації про підстави невиконання рішення Уряду особисто або через засоби телефонного зв’язку (перелік теплопостачальних організацій);
♦ звернутися особисто чи надіслати до теплопостачальної організації звичайною або електронною поштою листа-претензію (зразок можна завантажити на вебсайті Міністерства юстиції України), та вимагати:
- перерахунок вартості послуг з теплопостачання;
- зарахувати суми переплати в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повернення на поточний рахунок (у випадку, якщо Ви вже оплати платіжку);
♦ звернутися з позовною заявою до суду у випадку відмови теплопостачальної організації задовольнити вимоги*.
*Споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов’язані з порушенням їх прав.
Якщо ОМС не перерахував тарифи та не виконує рішення Уряду
Споживач має право:
♦ звернутися до ОМС з письмовим звернення (зразок можна завантажити на вебсайті Міністерства юстиції України) з метою з'ясування підстав для невиконання рішення Уряду;
♦ звернутися на Урядову гарячу лінію за номером 1545 або надіслати звернення на адресу Уряду (вул. Михайла Грушевського, 12/2, Київ, 01008), повідомивши про бездіяльність ОМС щодо перерахунку тарифів на послуги з постачання теплової енергії;
♦ звернутися з адміністративним позовом до суду з проханням зобов’язати ОМС виконати рішення Уряду та перерахувати тарифи.
