Права та обов'язки особи у зв'язку з випадковим пошкодженням або знищенням нею товару на території торгівельного об'єкту

Нормативна база

• Конституція України
• Цивільний кодекс України
• Податковий кодекс України
• Закон України “Про захист прав споживачів”
• Постанова КМУ від 15.06.2006 р. №833 “Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів”

Загальні положення

Пункт продажу товарів (торгівельний об'єкт) згідно розділу XII ПКУ — це:

• магазин, інша торговельна точка, що розташовані в окремому приміщенні, будівлі або їх частині, і мають торговельний зал для покупців або використовують для торгівлі його частину;
• кіоск, палатка, інша мала архітектурна форма, яка розташована в окремому приміщенні, але не має вбудованого торговельного залу для покупців;
• автомагазин, розвозка, інший вид пересувної торговельної мережі;
• лоток, прилавок, інший вид торговельної точки у відведеному для торговельної діяльності місці, крім лотків і прилавків, що надаються в оренду суб'єктам господарювання — фізичним особам та розташовані в межах спеціалізованих підприємств сфери торгівлі — ринків усіх форм власності;
• стаціонарна, малогабаритна і пересувна автозаправна станція, заправний пункт, який здійснює торгівлю нафтопродуктами, скрапленим та стиснутим газом;
• фабрика-кухня, фабрика-заготівельня, їдальня, ресторан, кафе, закусочна, бар, буфет, відкритий літній майданчик, кіоск, інший пункт ресторанного господарства;
• оптова база, склад-магазин, інші приміщення, що використовуються для здійснення оптової торгівлі за готівку, інші готівкові платіжні засоби та з використанням платіжних карток.

Торговельними об'єктами у сфері роздрібної торгівлі, відповідно до п. 7 Правил №833, є:
магазин, який може бути:

• продовольчим, непродовольчим, змішаним (за товарною спеціалізацією);
• універсальним, спеціалізованим, вузькоспеціалізованим, комбінованим, неспеціалізованим (за товарним асортиментом);
• з індивідуальним обслуговуванням, самообслуговуванням, торгівлею за зразками, торгівлею за замовленням (за методом продажу товарів);

павільйон;
кіоск, ятка;
палатка, намет;
лоток, рундук;
склад товарний;
крамниця-склад, магазин-склад.
Торговельне приміщення - майновий комплекс, який займає окрему споруду (офісне приміщення) або який розміщено у спеціально призначеній та обладнаній для торгівлі споруді, де суб'єкт господарювання здійснює діяльність з реалізації товару; п. 26 ст.1 ЗУ “Про захист прав споживачів” Випадковим знищенням або випадковим пошкодженням майна (товару) визнається таке знищення або пошкодження, яке сталося не з вини учасників договору, а в силу випадкових причин і обставин (непереборної сили, простого випадку).( ст. 617 ЦКУ)
Момент набуття права власності на майно

1. Право власності у набувача майна за договором виникає з моменту передання майна, якщо інше не встановлено договором або законом.
2. Переданням майна вважається вручення його набувачеві або перевізникові, організації зв'язку тощо для відправлення, пересилання набувачеві майна, відчуженого без зобов'язання доставки(ст. 334 ЦКУ).

Договір роздрібної купівлі-продажу- за договором роздрібної купівлі-продажу продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товару, зобов'язується передати покупцеві товар, що звичайно призначається для особистого, домашнього або іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю, а покупець зобов'язується прийняти товар і оплатити його. (ст. 698 ЦКУ).

Права покупця

Згідно ст 4. Права та обов'язки споживачів ЗУ “Про захист прав споживачів” Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:

• захист своїх прав державою;
• належну якість продукції та обслуговування;
• безпеку продукції;
• необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);
• відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;
• звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;
• об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів)

Згідно ст 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування ЗУ “Про захист прав споживачів”

1. За всіма споживачами однаковою мірою визнається право на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановлення будь-яких переваг, застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається, крім випадків, передбачених нормативно-правовими актами.
2. Споживач має право на вільний вибір товарів і послуг у зручний для нього час та на вільне використання електронних платіжних засобів з урахуванням режиму роботи та обов'язкових для продавця (виконавця) форм (видів) розрахунків, установлених законодавством України.

Обов'язки покупця

• Перед використанням товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації
• За необхідності звернутися до продавця за роз'ясненнями умов і правил користування товаром.
• Дотримуватися санітарних, протипожежні та інші вимоги. Не заходити в магазин в бруднити одяг, з тваринами, громіздкими предметами, не палити в торговому залі;?
• Проводити відбір продовольчих товарів без упаковки тільки за допомогою відповідного інвентарю;
• При вході в торговий зал самообслуговування з речами ставити до відома працівників торгового залу про аналогічні товарах, придбаних в іншому магазині;?
• Набирати товари тільки в інвентарну тару і зберігати касовий чек до виходу з торгового залу самообслуговування;?
• Відшкодовувати підприємству збитки за пошкоджені з його вини товари.

Таким чином законодавством України не передбачено обов'язку покупця відшкодувати вартість товару у зв’язку з випадковим його пошкодженням або знищенням.

Обовязки продавця

Продавець (виконавець) зобов'язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції та форм її оплати.
Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов'язаний приймати їх до сплати.

Ризик випадкового знищенням

1. Ризик випадкового знищення та випадкового пошкодження (псування) майна несе його власник, якщо інше не встановлено договором або законом. (ст. 323 ЦКУ)
2. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження товару переходить до покупця з моменту передання йому товару, якщо інше не встановлено договором або законом. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження товару, проданого під час його транспортування, переходить до покупця з моменту укладення договору купівлі-продажу, якщо інше не встановлено договором або звичаями ділового обороту.http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/435-15 ( ст 668 ЦКУ)]

Висновки

Таким чином можна зробити наступні висновки:

1. Доки товар знаходиться на території торговельного об'єкту він є власністю продавця й він зобов'язаний сприяти покупцеві у його намаганні придбати товар.
2. Покупець набуває права власності на товар тільки після розрахунку та/або передачі йому товару. Він має право на вільний вибір найменування , асортименту товару, способу розрахунку за нього та захисту своїх прав.
3. Відповідальність за збереження несе власник товару й доки покупець за нього не розрахувався він не зобов'язаний відшкодовувати її вартість продавцю при пошкодженні.
4. Продавець зобов'язаний забезпечити належні умови зберігання товару та сприяти покупцю у вільному виборі товарів та розрахунку за них.
5. В разі якщо сталося випадкове знищення або пошкодження товару на території торговельного об'єкту (полиці, вітрині тощо) до того, як особа розрахувалась за придбану річ, отримала її й набула права власності продавець нічого не може вимагати від покупця. Сам факт пошкодження може бути зафіксовано продавцем .
6. Покупець буде нести відповідальність лише у випадку, якщо він придбав товар . В решті випадків визначити обов'язок відшкодувати вартість може лише суд. Погрози та інші примушування з боку продавця можу тягнути відповідальність згідно чинного законодавства (ст. 355 КК України)
7. Кожен покупець має право знати свої права та обов'язки, право на повагу честі та гідності,право на захист своїх законних інтересів у суді(Конституція України)
8. В разі вчинення тиску на покупця з боку продавця покупець може негайно звернутись за захистом своїх прав та інтересів до правоохоронних органів (поліції, прокуратури , суду)